Descripción de puesto:

Es responsable de diseñar soluciones centradas en el usuario que mejoren la experiencia digital, maximicen la satisfacción del usuario y cumplan con los objetivos de negocio de la organización. Su trabajo combina investigación, diseño de UX, empatía y colaboración para lograr resultados óptimos en el desarrollo de productos digitales. Buscamos a una persona con pensamiento estratégico y experiencia comprobada en diseño de productos digitales. Se integrará al equipo encargado de diseñar, corregir, mejorar e innovar la experiencia de la banca electrónica (web y app). Buscamos una mente crítica, visión sistémica y capacidad para convertir problemas reales en soluciones viables, útiles y coherentes.

Habilidades técnicas:

Experiencia en el diseño de productos digitales centrados en el usuario y la resolución de problemas complejos relacionados con la experiencia del usuario.
Conocimientos sólidos en metodologías de diseño centrado en el usuario, investigación de usuarios y pruebas de usabilidad.
Dominio de Figma
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar y defender el diseño de manera clara y efectiva.
Capacidad para trabajar en equipo, colaborar con otros diseñadores y profesionales de diferentes disciplinas.
Conocimientos de lenguajes de programación web (HTML, CSS, JavaScript) y restricciones técnicas para diseñar soluciones viables. Tener conocimientos de cómo funciona, no para desarrollar.
Creatividad para idear soluciones innovadoras y originales que mejoren la experiencia del usuario.
Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos e información de investigación.
Experiencia en la creación de sitios web y apps.
Tener experiencia en el sector financiero

Actividades principales:

Diseñar flujos complejos de interacción considerando los requerimientos de negocio, las necesidades de usuarios y las limitantes que pueda tener el equipo de tecnología.
Aplicar y evolucionar las librerías UI
Colaborar con áreas de producto, desarrollo, QA, etc.
Identificar oportunidades de mejora continua basadas en datos y feedback.
Documentar decisiones de diseño con claridad y criterio estratégico en Confluence o plataformas similares
Asegurar el cumplimiento de estándares de accesibilidad y usabilidad.