Descripción de puesto:
Facilitar de manera autónoma y profesional el marco de trabajo Scrum, asegurando el cumplimiento de sus eventos clave, eliminando impedimentos que afecten al equipo y manteniendo la coordinación operativa con áreas del cliente. Se espera un alto grado de madurez, liderazgo e influencia, ya que este rol reemplazará a un recurso interno del cliente.

Habilidades técnicas:

-Ejecución y facilitación efectiva de las ceremonias Scrum: Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective, Backlog Refinement

-Seguimiento proactivo de impedimentos y dependencias internas y externas.

-Apoyo en la gestión operativa con el cliente:

-Solicitud y seguimiento de accesos para el equipo Scrum

-Coordinación con áreas de TI y negocio

-Asegurar visibilidad y transparencia del trabajo mediante herramientas como Jira y Confluence.

-Fomentar la mejora continua y la cultura ágil dentro del equipo.

-Asegurar la alineación con el Product Owner en la planificación de entregables.

-Identificación de riesgos operativos y apoyo en su mitigación desde la perspectiva ágil.

-Comunicación efectiva con stakeholders del cliente, principalmente del sector bancario.

Actividades principales:

Requisitos indispensables

-Licenciatura o Ingeniería en áreas como Sistemas, Informática, Computación, o afines.

-Experiencia comprobable de al menos 3 años como Scrum Master en equipos multidisciplinarios.

-Experiencia previa en banca (idealmente móvil) o proyectos tecnológicos regulados.

-Experiencia con equipos de desarrollo de aplicaciones móviles.

-Habilidad para interactuar con diferentes áreas internas o externas para la resolución de impedimentos.

Conocimientos Técnicos

-Certificación activa como Scrum Master (PSM I, CSM, SAFe Scrum Master o similar).

-Dominio de Jira y Confluence como herramientas de gestión ágil.

-Conocimientos básicos de SDLC (Software Development Life Cycle).

-Familiaridad con métricas ágiles (burn-up, lead time, velocity, etc.).

Softskills

-Excelente comunicación, liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas.

-Profesional maduro y empático.

-Autónomo, propositivo y con iniciativa.

-Orientado a resultados y mejora continua.

-Capaz de generar confianza tanto con su equipo como con el cliente.

-Alto sentido de responsabilidad y atención al detalle.